Tips om goed voorbereid naar de consultatie bij uw arts te gaan:

Bij een onvoorbereid doktersbezoek is de kans groot dat u na de consultatie nog met tal van vragen
achterblijft. Ook voor een arts kan het moeilijk zijn om een correcte inschatting van uw klachten te
maken, wanneer u onvoldoende voorbereid bent of niet duidelijk kan omschrijven waar u last van
hebt. Daarom is een goede voorbereiding van een consultatie erg belangrijk. Zo wordt de
beschikbare tijd optimaal benut en verloopt het gesprek efficiënter. Volgende tips kunnen u helpen
om uw klachten duidelijker te bespreken en een goede dialoog met uw arts te voeren.

Overdenk THUIS reeds de volgende mogelijke vragen van uw arts:

- Wat zijn precies uw klachten? Wat voelt u? Waar?
- Hoelang heeft u er last van en wanneer treden de klachten op?
- Waar maakt u zich zorgen over?
- Spelen er nog andere factoren mee? (Bijvoorbeeld uw thuis- of werksituatie.)
- Welke medicatie neemt u? Alle medicatie moet op elkaar afgestemd worden, want
geneesmiddelen die u inneemt, kunnen een invloed hebben op een behandeling die uw arts wil
opstarten.
- Wat heeft u zelf al ondernomen?( Bijvoorbeeld een dieet, alternatieve therapie…)
- Welke ziekten komen er in uw familie voor?
- Welke artsen of zorgverstrekkers heeft u al geraadpleegd? Wat waren hun bevindingen of
advies? Soms kan het helpen om u vooraf al te informeren via betrouwbare bronnen, zoals het
internet of een patiëntenvereniging.

MEEBRENGEN naar de consultatie:
- Lijstje van uw klachten, symptomen (wat, waar, wanneer) en belangrijke informatie.
- Lijstje van de medicatie die u momenteel inneemt.
- Lijstje met uw vragen die u wil stellen (bijvoorbeeld over het verloop van de behandeling, de
slagingskansen, risico’s, nevenwerkingen of resultaten). Duid de belangrijkste vragen aan waarop
u zeker een antwoord wilt krijgen.
- Bij chronische ziekten of problemen: uw ingevulde dagboek.
- De nodige in te vullen formulieren of attesten (bijvoorbeeld voor een hospitalisatieverzekering,
rijbewijs, vervoersattest,…).
- Overzicht van de medicatie die u wenst te laten voorschrijven.

TIJDENS uw gesprek met uw arts:

- Indien gewenst, kan u zich laten vergezellen door een vertrouwenspersoon (bijvoorbeeld uw
partner, een goede vriend of kennis). Een gesprek met de zorgverlener roept vaak emoties op,
zeker bij een moeilijk onderwerp of minder goed nieuws. Het kan dan helpen als er iemand u
vergezelt voor emotionele en praktische ondersteuning, om mee te luisteren, belangrijke
informatie te noteren, vragen te stellen en de informatie mee te verwerken.  Zorg er dan voor
dat uw vertrouwenspersoon vooraf weet wat u de arts wil vertellen en vragen.
- Leg uw lijstjes met klachten, vragen, medicatie duidelijk voor u op tafel.
- Stel uw belangrijkste vragen eerst. Zorg ervoor dat al uw vragen aan bod komen.
- Vertel kort en duidelijk wat uw klacht is en geef de nodige informatie over uw
gezondheidstoestand. Vertel waarom u zich zorgen maakt en wat u van de arts verwacht.
- Geef info over alle medicatie die u inneemt.
- Maak aantekeningen over de antwoorden, zodat u later alles terug kan lezen.

- Blijf zelf actief aan het gesprek deelnemen, zodat het gesprek niet over uw hoofd met een derde
persoon gevoerd wordt.
- Wees nooit bang, beschaamd of schuldig om klachten te melden of vragen te stellen, ook niet
als het kritische vragen zijn. Verzwijg het belangrijkste niet.
- Vraag om duidelijkheid als dingen niet direct helder zijn of u over iets twijfelt.
- Informeer naar de verschillende behandelingsmogelijkheden, risico’s, slaagkansen en naar wat u
zelf kunt doen.
- Luister aandachtig en geef een samenvatting van de informatie die u meent begrepen te
hebben. Vraag of dit correct is.
- Vraag extra informatie over uw diagnose en behandelopties om thuis rustig door te nemen, zoals
een patiëntenfolder, schriftelijk informatie van de arts, een boek of betrouwbare website.
- Vraag bij welke nieuwe symptomen u uw arts sneller dan afgesproken opnieuw moet
contacteren.
- Neem actief deel aan de besluitvorming over uw behandeling.
- Vraag, indien nodig, extra bedenktijd of maak een bijkomende afspraak.
- Geef op het einde van het gesprek een samenvatting van de gemaakte afspraken over de
behandeling en opvolging.

GOED OM TE WETEN:
- Uw toestemming is voor een behandelingen is vereist. Die kunt u alleen geven wanneer u vooraf
voldoende bent geïnformeerd. Daarom informeert de arts u op een begrijpelijke manier over het
verloop van de ingreep, het onderzoek of de behandeling, de mogelijke ongemakken en de
eventuele risico’s die hieraan verbonden zijn. Ook mogelijke alternatieven worden voorgesteld
en de arts wijst u op de mogelijke gevolgen als u een ingreep, onderzoek of behandeling weigert.
Op basis van deze informatie kunt u beslissen of u de ingreep, het onderzoek of de behandeling
al dan niet wilt ondergaan.
- Wanneer u meent voldoende te zijn geïnformeerd om toe te stemmen, registreert de arts in uw
patiëntendossier dat u toestemming hebt gegeven. Voor sommige ingrepen, zoals een
transplantatie, wordt u gevraagd een document te ondertekenen, het zogenaamde “informed
consent”. Indien u een voorgestelde behandeling weigert, kan de arts u soms ook vragen dit
schriftelijk te bevestigen.
- Als patiënt hebt u recht op duidelijke informatie over uw gezondheidstoestand en over een
eventuele ingreep, onderzoek of behandeling die daaruit voortvloeit. U hebt ook het recht om
vragen te stellen wanneer iets niet duidelijk is. Een second opinion is altijd mogelijk.